Compte et facturation

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les clients professionnels en forfait volume peuvent également régler par virement bancaire. Chaque paiement est traité via un prestataire sécurisé et conforme.

Chaque rapport vous est envoyé immédiatement par e-mail et, si vous disposez d'un compte gratuit, conservé dans votre espace sous « Mes rapports ». Vous pouvez y consulter, télécharger ou repartager n'importe quel rapport certifié à tout moment.

Oui. Un reçu est envoyé par e-mail après chaque achat, et une facture complète est disponible depuis votre espace client. Les clients professionnels peuvent renseigner leurs coordonnées d'entreprise et leur numéro de TVA afin que les factures soient prêtes pour leur comptabilité.

Chaque rapport certifié est couvert par notre garantie satisfait ou remboursé. Si votre rapport contient des données incomplètes ou inexactes, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat en contactant le support avec votre numéro de commande. Les conditions complètes figurent dans notre Politique de remboursement.

Si vous disposez d'une formule d'abonnement, vous pouvez l'annuler à tout moment depuis votre espace client, rubrique « Facturation », ou en contactant notre support. L'annulation met fin à tout renouvellement futur ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Oui. Les paiements sont traités par un prestataire certifié et de confiance via une connexion chiffrée, et nous ne conservons jamais l'intégralité de vos données de carte sur nos propres systèmes. Votre transaction est protégée à chaque étape.

Les forfaits vous permettent d'acheter à l'avance plusieurs vérifications certifiées à un tarif unitaire réduit. Ils sont idéals pour les acheteurs comparant plusieurs véhicules et pour les professionnels. Vos crédits restants sont visibles dans votre compte et n'expirent pas tant que votre compte est actif.