Wanneer u het Autocertif-zegel op een voertuighistorierapport ziet, is dat geen versiering. Het is een formele belofte, en wij vinden dat elke koper en elke professional precies moet weten wat die belofte inhoudt. In de occasionwereld worden te veel keurmerken puur voor de bühne gevoerd: een geruststellend plaatje dat geen enkele toets doorstaat. Het Autocertif-zegel is het tegendeel: het is een verklaring over onze werkwijze, en wij kunnen erop worden aangesproken. Dit artikel zet duidelijk en volledig uiteen wat het zegel certificeert en, minstens zo belangrijk, wat het niet certificeert.
Een gedocumenteerde keten van bronnen
Het zegel certificeert allereerst de herkomst. Elke wezenlijke bevinding in het rapport komt uit een gezaghebbende bron: een nationaal register, een verzekeraarsdatabase, een toezichthouder of een erkende keuringsinstantie. Het zegel is onze waarborg dat geen enkele vermelding berust op geruchten, op het woord van een verkoper of op ongecontroleerde advertenties.
Herkomst is geen eenmalige controle, maar een discipline die op elke regel van het document wordt toegepast. Staat er een total loss geregistreerd, dan is die te herleiden tot de schaderegistratie van een verzekeraar. Verschijnt er een wisseling van eigenaar, dan is die te herleiden tot een tenaamstelling bij een overheidsinstantie. Kan een bevinding niet worden gekoppeld aan een bron die wij als gezaghebbend erkennen, dan krijgt zij geen plaats in het gecertificeerde deel van het rapport.
Een certificering is nooit sterker dan de bronnen eronder. Wij melden liever minder en staan voor alles in, dan dat wij meer melden en slechts voor een deel instaan.
Verificatie tegen het voertuig
Het zegel certificeert dat elke bevinding is gekoppeld aan het voertuigidentificatienummer. Een historie is waardeloos, en zelfs erger dan dat, wanneer zij bij een andere auto hoort. Een verwisselde identiteit is een van de meest voorkomende manieren waarop een koper wordt misleid, soms per ongeluk en soms met opzet.
Onze verificatiestap bevestigt dat de registratie en het voertuig één en hetzelfde zijn voordat het zegel wordt toegekend. De uit het VIN afgeleide specificatie wordt naast de gedocumenteerde historie gelegd en naast de fabrieksgegevens die daaruit zouden moeten volgen. Alleen wanneer die overeenkomen, komt een bevinding in het gecertificeerde rapport terecht.
Wat het zegel niet beweert
Wij zijn even duidelijk over de grenzen, want een garantie die te veel belooft is geen garantie. Het zegel certificeert de integriteit van wat wij rapporteren; het belooft geen alwetendheid. Waar een markt werkelijke hiaten in de dekking kent, zegt het rapport dat met zoveel woorden. Eerlijkheid over wat ontbreekt hoort bij de garantie en is er geen uitzondering op.
- De bronnen zijn gezaghebbend en met naam genoemd, nooit anoniem.
- Bevindingen zijn gekoppeld aan het VIN, niet enkel aan een kenteken of een omschrijving.
- Hiaten in de historie worden vermeld, nooit weggemoffeld als volledigheid.
- Het rapport valt onder onze niet-tevreden-geld-teruggarantie.
Actueel op het moment dat u het opvraagt
Officiële registraties veranderen voortdurend. Een voertuig dat vorig kwartaal schoon was, kan vandaag een nieuwe aantekening dragen. Het zegel certificeert dat het rapport de stand van de registratie weergeeft op het moment dat u het opvroeg, en niet een verouderde momentopname van weken eerder. Actualiteit hoort bij certificering en is een van de redenen waarom wij onze koppelingen onderhouden in plaats van op opgeslagen gegevens te vertrouwen.
Verantwoording achter het keurmerk
Tot slot certificeert het zegel verhaalsrecht. Erachter staan een niet-tevreden-geld-teruggarantie en een team met naam en toenaam dat u kunt bereiken. Een certificering waarvoor niemand verantwoording aflegt, is geen certificering maar een plaatje. Dat is de norm die wij onszelf opleggen bij elk document dat wij afgeven.
Die verantwoording maakt van een rapport meer dan een gemak: een waarborg. Voldoet een gecertificeerde bevinding niet aan de norm waarvoor het zegel staat, dan mag u ons daarop aanspreken en wordt u gehoord. Het keurmerk is dus niet het einde van onze verantwoordelijkheid, maar het zichtbare teken ervan.
Eén aanbod, geen kleine lettertjes
Toegang tot gecertificeerde rapporten kent één transparante opzet. Een proefperiode van 2 dagen kost € 3,99, daarna is het abonnement € 49,99 per maand. Het wordt automatisch verlengd en u kunt op elk moment opzeggen. Er zijn geen pakketten om te ontcijferen en geen verborgen bedragen, want dezelfde helderheid die wij op het zegel toepassen, geldt ook voor de prijs. U weet altijd wat u betaalt en precies waar het zegel achter uw rapport voor staat.
