Cuenta y facturación

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y Google Pay. Los clientes profesionales con packs por volumen también pueden pagar por transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan a través de un proveedor seguro y conforme a la normativa.

Cada informe se le envía por correo de inmediato y, si tiene una cuenta gratuita, queda guardado en su panel, en «Mis informes». Desde ahí puede consultar, descargar o volver a compartir cualquier informe certificado cuando quiera.

Sí. Después de cada compra se envía un justificante por correo, y la factura completa está disponible en el panel de su cuenta. Los clientes profesionales pueden añadir los datos de su empresa y su número de IVA para recibir facturas listas para su contabilidad.

Todos los informes certificados están respaldados por nuestra garantía de satisfacción o reembolso. Si su informe contiene datos incompletos o inexactos, puede solicitar el reembolso íntegro en los 14 días siguientes a la compra escribiendo a soporte con su número de pedido. Encontrará todas las condiciones en nuestra Política de reembolso.

Si tiene un plan de suscripción, puede cancelarlo cuando quiera desde el panel de su cuenta, en «Facturación», o escribiendo a nuestro equipo de soporte. La cancelación detiene cualquier renovación futura; conserva el acceso hasta el final del periodo de facturación en curso.

Sí. Los pagos los gestiona un proveedor certificado y de confianza a través de una conexión cifrada, y nunca almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros sistemas. Su transacción está protegida en todo momento.

Los packs le permiten comprar por adelantado varias comprobaciones certificadas a un precio por informe más bajo. Son ideales para quien compara varios vehículos y para los profesionales. Sus créditos restantes son visibles en su cuenta y no caducan mientras la cuenta esté activa.