Verwalten Sie Konto, Zahlungsmittel, Rechnungen und Abonnements und erfahren Sie alles zur Geld-zurück-Garantie.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay und Google Pay. Geschäftskunden mit Sammelpaketen können auch per Überweisung zahlen. Jede Zahlung läuft über einen sicheren, zertifizierten Anbieter.
Jeder Bericht wird Ihnen sofort per E-Mail zugestellt und, sofern Sie ein kostenloses Konto haben, in Ihrem Dashboard unter „Meine Berichte“ gespeichert. Dort können Sie jeden zertifizierten Bericht jederzeit ansehen, herunterladen oder erneut weitergeben.
Ja. Nach jedem Kauf erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail, und eine vollständige Rechnung steht in Ihrem Konto-Dashboard bereit. Geschäftskunden können Firmendaten und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinterlegen, damit die Rechnungen buchhaltungsfertig ausgestellt werden.
Für jeden zertifizierten Bericht gilt unsere Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie. Enthält Ihr Bericht unvollständige oder falsche Daten, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf die volle Erstattung verlangen, indem Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Support wenden. Die vollständigen Bedingungen stehen in unserer Erstattungsrichtlinie.
Wenn Sie ein Abonnement haben, können Sie es jederzeit im Konto-Dashboard unter „Abrechnung“ oder über unser Support-Team kündigen. Die Kündigung beendet jede weitere Verlängerung; bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bleibt Ihr Zugang bestehen.
Ja. Zahlungen werden von einem vertrauenswürdigen, zertifizierten Zahlungsdienstleister über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt, und Ihre vollständigen Kartendaten speichern wir zu keinem Zeitpunkt auf unseren Systemen. Ihre Zahlung ist in jedem Schritt geschützt.
Mit einem Paket kaufen Sie mehrere zertifizierte Prüfungen im Voraus zu einem günstigeren Preis je Bericht. Das lohnt sich für Käufer, die mehrere Fahrzeuge vergleichen, und für Profis. Ihr Restguthaben sehen Sie in Ihrem Konto, und es verfällt nicht, solange Ihr Konto aktiv ist.
Unser Support-Team hilft Ihnen bei allem weiter, von der Frage zu einem Zertifikat bis zur Partnerschaft für Profis. Schreiben Sie uns, wir melden uns umgehend.
