Faça a gestão da sua conta, métodos de pagamento, faturas, subscrições e da nossa garantia de reembolso.
Aceitamos os principais cartões de crédito e de débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Os clientes empresariais com pacotes em volume podem também pagar por transferência bancária. Todos os pagamentos são processados por um prestador seguro e em conformidade.
Cada relatório é-lhe enviado de imediato por e-mail e, se tiver uma conta gratuita, fica guardado no seu painel, em «Os meus relatórios». A partir daí pode consultar, transferir ou voltar a partilhar qualquer relatório certificado, a qualquer momento.
Sim. Enviamos um recibo por e-mail depois de cada compra e a fatura completa fica disponível no painel da sua conta. Os clientes empresariais podem indicar os dados da empresa e o número de contribuinte, para que as faturas sejam emitidas prontas para a contabilidade.
Todos os relatórios certificados estão cobertos pela nossa garantia de satisfeito ou reembolsado. Se o seu relatório contiver dados incompletos ou inexatos, pode pedir o reembolso integral no prazo de 14 dias após a compra, contactando o apoio ao cliente com o número da encomenda. As condições completas constam da nossa Política de Reembolso.
Se tiver um plano por subscrição, pode cancelar a qualquer momento no painel da sua conta, em «Faturação», ou contactando a nossa equipa de apoio. O cancelamento trava qualquer renovação futura; mantém o acesso até ao fim do período de faturação em curso.
Sim. Os pagamentos são tratados por um prestador certificado e de confiança, através de uma ligação encriptada, e nunca guardamos os dados completos do seu cartão nos nossos sistemas. A sua transação está protegida em todas as fases.
Os pacotes permitem-lhe comprar antecipadamente várias verificações certificadas a um preço por relatório mais baixo. São ideais para quem compara vários veículos e para profissionais. Os créditos que lhe restam ficam visíveis na sua conta e nunca caducam enquanto a conta estiver ativa.
A nossa equipa de apoio está disponível para o ajudar em tudo, de uma dúvida sobre um certificado a uma parceria profissional. Fale connosco e responderemos com brevidade.
