Účet a platby

Spravujte svoj účet, platobné metódy, faktúry, predplatné a využite našu záruku vrátenia peňazí.

Prijímame všetky bežné kreditné a debetné karty (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay aj Google Pay. Firemní klienti s hromadnými balíkmi môžu platiť aj bankovým prevodom. Každú platbu spracúva zabezpečený poskytovateľ spĺňajúci predpisy.

Každú správu vám okamžite pošleme e-mailom a ak máte bezplatný účet, uložíme ju aj vo vašom paneli v sekcii „Moje správy“. Odtiaľ si ktorúkoľvek certifikovanú správu kedykoľvek prezriete, stiahnete alebo znova zdieľate.

Áno. Po každom nákupe posielame e-mailom doklad o zaplatení a úplnú faktúru nájdete v paneli svojho účtu. Firemní klienti si môžu doplniť údaje spoločnosti a IČ DPH, aby faktúry prichádzali rovno pripravené pre účtovníctvo.

Za každou certifikovanou správou stojí naša záruka spokojnosti alebo vrátenia peňazí. Ak vaša správa obsahuje neúplné alebo nepresné údaje, môžete do 14 dní od nákupu požiadať o vrátenie celej sumy tak, že kontaktujete podporu s číslom objednávky. Úplné podmienky nájdete v našich zásadách vrátenia peňazí.

Ak máte predplatné, môžete ho kedykoľvek zrušiť v paneli svojho účtu v sekcii „Platby“ alebo cez našu podporu. Zrušením sa zastaví každé ďalšie obnovenie; prístup vám zostáva do konca aktuálneho zúčtovacieho obdobia.

Áno. Platby spracúva dôveryhodný certifikovaný poskytovateľ cez šifrované spojenie a úplné údaje o vašej karte nikdy neukladáme na vlastných systémoch. Vaša transakcia je chránená v každom kroku.

Balíky vám umožnia kúpiť si viacero certifikovaných overení vopred za zníženú cenu za správu. Sú ideálne pre kupujúcich, ktorí porovnávajú viac vozidiel, aj pre profesionálov. Zostávajúce kredity vidíte vo svojom účte a kým je účet aktívny, nikdy neprepadnú.

Náš odborný tím podpory vám pomôže s čímkoľvek, od otázky k certifikátu až po obchodné partnerstvo. Ozvite sa nám a rýchlo sa vám vrátime s odpoveďou.

Späť do centra pomoci Kontaktovať podporu